Pokémon 30 ans : disponibilité et précommandes chez Otaku Center

La sortie des produits célébrant les 30 ans de Pokémon suscite énormément d'attente et, depuis plusieurs jours, Otaku Center reçoit de très nombreuses demandes concernant leur disponibilité.

Afin d'éviter toute confusion, voici donc un point clair sur la situation.

Aucune allocation reçue à ce jour

À l'heure actuelle, Otaku Center n'a reçu aucune allocation de quantité pour les produits Pokémon 30ᵉ Anniversaire.

Concrètement, cela signifie qu'il n'y a actuellement :

• aucun stock disponible ;
• aucune précommande ouverte ;
• aucune réservation possible.

Les produits ne sont pas conservés pour certains clients et il n'existe pas de liste d'attente cachée. Nous ne disposons tout simplement d'aucune quantité confirmée à proposer.

Pourquoi Otaku Center n'ouvre-t-il pas de précommandes ?

Depuis longtemps, nous appliquons une règle très simple concernant le TCG Pokémon :

Pas d'allocation confirmée = pas de précommande.

Les allocations peuvent être extrêmement limitées et les quantités réellement livrées ne correspondent pas toujours aux quantités demandées.

Otaku Center préfère donc attendre une confirmation réelle avant de proposer un produit à la vente, plutôt que d'accepter des précommandes, encaisser ses clients et devoir ensuite annuler des commandes et procéder à des remboursements faute de marchandise.

Cette politique restera la même pour les produits du 30ᵉ anniversaire.

Une situation différente pour Otaku Center

Otaku Center fonctionne principalement comme un e-commerce avec un service de Click & Collect à Mouscron. Nous ne sommes pas une boutique spécialisée exclusivement dans le TCG.

Dans le contexte actuel de la distribution Pokémon, les quantités auxquelles nous avons accès peuvent donc être particulièrement limitées, voire inexistantes pour certaines sorties.

Cela explique pourquoi vous pouvez voir certains produits disponibles dans d'autres enseignes alors qu'Otaku Center n'en propose pas.

Inutile de multiplier les appels et les messages

Nous comprenons parfaitement l'engouement autour de cette sortie. Cependant, depuis plusieurs jours, nous recevons quotidiennement un très grand nombre d'appels et de messages demandant exactement la même chose : « Avez-vous reçu les Pokémon 30 ans ? »

La réponse reste pour l'instant : non.

Multiplier les appels ou envoyer la même demande par Messenger, Instagram, WhatsApp ou d'autres canaux ne permettra malheureusement pas d'obtenir des produits qui ne nous ont pas été attribués.

Ces sollicitations répétées prennent également beaucoup de temps sur la gestion quotidienne de l'entreprise et le traitement des demandes de nos autres clients.

Comment savoir si la situation change ?

C'est très simple :

Si nous recevons une allocation, nous communiquerons l'information.

Les produits réellement disponibles seront mis en ligne sur otakucenter.be et les nouvelles disponibilités importantes seront également annoncées sur nos réseaux sociaux.

Il n'est donc pas nécessaire de nous contacter individuellement pour vérifier régulièrement la situation.

Nous vous conseillons simplement de surveiller le site et nos réseaux.

En résumé

Pokémon 30ᵉ Anniversaire chez Otaku Center : aucune allocation reçue à ce jour, aucun stock, aucune précommande et aucune réservation.

Si cela change, vous serez informés.

Merci à toutes et tous pour votre compréhension et votre confiance.

Christian
Otaku Center